中国旅行社总社有限公司(以下简称“中旅总社”)是中国旅游集团公司(原中国港中旅集团公司)旗下负责旅行社业务的全资子公司。2007年,中国港中旅集团公司和中国中旅(集团)公司完成了中国旅游业“航母型”合并重组。双方旗下的核心产业——中国旅行社总社(CTS)、港中旅国际(CTI)、招商国旅(CMIT)、香港中旅社和海外分社经过整合重组,共同组成了中旅总社。
中国旅行社作为中国第一家旅行社,经过半个多世纪的发展,由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社,发展成为入境游、出境游、国内游、商务旅游、会议和奖励旅游、签证认证代办、航空票务多业并举,每年接待数百万中外游客的综合性大型国际旅行社,先后加入并成为中国旅行社协会、亚洲及太平洋旅游协会(PATA)、国际航空运输协会(IATA)等多个国际旅游组织的正式会员,与国际上数百家旅行商建立了紧密的合作关系,拥有良好的资信。长期以来,中旅总社秉承“顾客需求至上,诚实守信为本,品质卓越聚心”的经营理念,不断推进产品创新,积极拓展并优化营销渠道;诚实经营、恪守信誉、热心公益,积极履行企业社会责任和公民义务,以实际行动推进诚信旅游,树立行业典范。近年来,中旅总社分别被北京市旅游发展委员会和国家旅游局评为北京市5A级旅行社、北京市旅游标准化示范单位和全国旅游标准化示范单位,并连续四年在工信部中国品牌力指数之旅行社行业品牌中名列榜首。
目前,中旅总社旗下拥有遍及全国、延伸海外的100多家旅行社,在品牌实力、业务规模、服务品质等各方面均居于国内旅行社领先队营,连续多年在“全国百强旅行社”评比中名列前茅。
中旅总社的母公司中国旅游集团创立于1928年4月,,。集团打造以旅游文化为主业,旅游地产、旅游金融、物流及相关业务并举的产业格局,形成了香港、内地和海外一体化产业布局,涵盖旅行社、在线旅游、酒店、景区、免税、地产、金融、邮轮、旅游客运、文化演艺、房车、高尔夫球会等相关旅游业态和细分领域,是中国最大的旅游央企,也是目前中国历史最悠久、旅游产业链条较为完整、旅游要素较为齐全、经营规模较大、品牌价值较高的旅游企业,曾连续多年位居中国旅游集团20强首位。
展望未来,中旅总社将凭借深厚的品牌基础和成熟的业务优势,加快移动互联网时代的业务转型,开发更符合市场需求的旅游新产品矩阵,构建基于大数据背景的智慧营销体系,成为规模领先、品质卓越、充满朝气的中国旅游旗舰,引领中国旅行社业驶向蔚蓝海洋。
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