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国内旅游总部是中国旅行社总社（北京）有限公司的骨干业务部门之一，凭借稳定扎实的人才队伍，创新的开拓精神和务实的工作作风，国内总部以规模大、组团多、信誉好等特点和优势，在全国建立了较高的知名度和稳定的客户网络，组团范围遍布全国所有省市。 国内旅游总部下设长线部、周边部、特种旅游部、地接部。

营销总部是中国旅行社总社（北京）有限公司负责所属旅游产品销售的专业部门，提供国内游、出境游、订房、订票、旅游电子商务等团队和散客产品的咨询、预订服务。 营销总部下设电子商务部及各门市部。

中旅总社出境游业务创造了中国出境旅游市场的多个第一，最早独家承办大陆居民赴港澳游业务，组织中国第一个出境旅游团赴新马泰旅游，第一家组织赴境外球迷团，中旅是赴日本、赴澳洲、赴欧洲、赴美国、赴台湾等多个首发团的主要组织者和承办者之一。