e约汇网络服务协议
1．特别提示
1.1北京优汇商务服务有限公司(以下简称“优汇商务”)，是经国家外汇管理局授权提供个人本外币兑换服务的专业机构。“e约汇”是北京优汇商务服务有限公司旗下的外币现钞兑换服务网站名称，使用本Web网站的权利由e约汇根据下列条件授予，请仔细阅读这些条款，如果您不同意遵守这些条款和条件，请不要使用本网站或从本网站上下载资料。
1.2 e约汇有权对服务条款进行修改，当您使用e约汇的特殊服务时，应接受e约汇随时提供的与该特殊服务相关的规则或说明，并且此规则或说明均构成本服务条款的一部分。您如果不同意服务条款的修改，可以主动取消已经获得的网络服务；如果您继续享用网络服务，则视为您已经接受服务条款的修改。
1.3如果因为您的个人原因违约，导致交易逾期24小时仍未办理（以您选择的交易时间为准），e约汇有权自主决定中止任何一笔您的逾期订单，并扣除您的预付定金作为您的违约赔偿。如果e约汇因上述理由拒绝向您提供兑换服务，对您所产生的任何费用、损失或损害，e约汇将不负任何责任。
2．服务内容介绍
2.1e约汇为境内外个人提供本外币现钞的现钞兑入（站内标识为“我要卖出外币”）、现钞兑出（站内标识为“我要买入外币”）、旅行兑入（旅行支票兑换为人民币，公司目前仅收兑美国运通公司发行的旅行支票）、外汇牌价查询、外汇兑换计算器服务等。
2.2您在办理兑换业务时须遵守我国有关的法律法规及外汇管理政策。所有订单不得超过年度总额每人每年等值5万美元。 在年度总额内办理境内个人现钞兑换业务（包括兑入和兑出），每人每日累计不得超过等值5000美元（含）；办理境外个人现钞兑入业务，每人每日累计不得超过等值5000美元（含）；办理境外个人现钞兑出业务，每人每日累计不得超过等值1000美元（含），超过上述金额需提供24个月内的原兑入业务单据。
3．预约兑换服务说明
3.2您在下达预约订单的过程中，需遵循以下事项：
1.3如果因为您的个人原因违约，导致交易逾期24小时仍未办理（以您选择的交易时间为准），e约汇有权自主决定中止任何一笔您的逾期订单，并扣除您的预付定金作为您的违约赔偿。如果e约汇因上述理由拒绝向您提供兑换服务，对您所产生的任何费用、损失或损害，e约汇将不负任何责任。
2．服务内容介绍
2.1e约汇为境内外个人提供本外币现钞的现钞兑入（站内标识为“我要卖出外币”）、现钞兑出（站内标识为“我要买入外币”）、旅行兑入（旅行支票兑换为人民币，公司目前仅收兑美国运通公司发行的旅行支票）、外汇牌价查询、外汇兑换计算器服务等。
2.2您在办理兑换业务时须遵守我国有关的法律法规及外汇管理政策。所有订单不得超过年度总额每人每年等值5万美元。 在年度总额内办理境内个人现钞兑换业务（包括兑入和兑出），每人每日累计不得超过等值5000美元（含）；办理境外个人现钞兑入业务，每人每日累计不得超过等值5000美元（含）；办理境外个人现钞兑出业务，每人每日累计不得超过等值1000美元（含），超过上述金额需提供24个月内的原兑入业务单据。
3．预约兑换服务说明
3.2您在下达预约订单的过程中，需遵循以下事项：
2．服务内容介绍
2.1e约汇为境内外个人提供本外币现钞的现钞兑入（站内标识为“我要卖出外币”）、现钞兑出（站内标识为“我要买入外币”）、旅行兑入（旅行支票兑换为人民币，公司目前仅收兑美国运通公司发行的旅行支票）、外汇牌价查询、外汇兑换计算器服务等。
2.2您在办理兑换业务时须遵守我国有关的法律法规及外汇管理政策。所有订单不得超过年度总额每人每年等值5万美元。 在年度总额内办理境内个人现钞兑换业务（包括兑入和兑出），每人每日累计不得超过等值5000美元（含）；办理境外个人现钞兑入业务，每人每日累计不得超过等值5000美元（含）；办理境外个人现钞兑出业务，每人每日累计不得超过等值1000美元（含），超过上述金额需提供24个月内的原兑入业务单据。
3．预约兑换服务说明
3.2您在下达预约订单的过程中，需遵循以下事项：
3.2.1预约业务订单下达时间为： 网络预约，7*24小时（遇公司暂停营业的公告日期自动顺延）；电话预约，周一至周五 8:30 – 18:30（遇节假日自动顺延）。
3.2.2您选择业务实际办理的时间，应当遵守网页提示，在可办理业务的日期内前来办理业务，如果希望提前办理，需要在预约页面选择“加急”选项，则我们会在24小时内为您安排绿色通道，提供专人咨询，以尽量满足您的兑换需要。如果加急预约成功，您需要额外支付加急办理的费用，费用为兑换金额的1%。如果无法满足您的加急需求，我们会在您下单后24小时内，退回您支付的预付款项。
3.2.3在超过约定的交易时间24小时后，您如果仍需兑换服务，则需要重新下达订单。
3.2.4按照国家规定，该订单为e约汇与您之间预约货币兑换的依据，您须按网站提示内容的要求真实填写您的信息，实际办理兑换时如果发现订单信息和办理人信息不一致，e约汇将拒绝办理。
3.2.5由于汇率的实时波动，为避免交易双方等待期间的汇率风险，交易双方一致同意以订单下达时使用的e约汇网站汇率为交易汇率。交易双方一致认可，未来交易日的市场汇率可能与之前订单下达时的汇率存在差异。
3.2.6预约订单成功提交后，有45分钟的缓冲期，在45分钟内支付成功，订单当时生效，系统会向您的手机发送短信确认信息。
3.2.7您凭上述确认信息，持有效身份证件，在约定的时间和地点办理外币兑换业务，如果出现您逾期24小时未办理业务的情况，我们视为您主动放弃订单。
3.3预约订单撤销
3.3.1订单一旦提交则无法修改，尚未支付的订单在45分钟内会自动删除。
3.3.3您在撤销订单成功后，订单状态显示为“已终止”，如继续办理预约，需要重新下达一个新的订单。
4．网站使用权责说明
4.1诚信服务保证
4.1.1对于经过确认的兑换服务，我们将保证该项业务得到可靠有效的执行，对于整个服务过程中存在的令您不满意的地方，请您务必在投诉建议板块中向我们反馈，我们将非常感谢您的指正建议，并快速落实改善。
4.1.2对于当月出现2笔以上（含2笔）订单逾期未办理的客户，我们有权拒绝为您提供预约服务。
4.1.3对于当年出现5笔以上（含5笔）违反约定的行为，我们有权拒绝为您提供预约服务。
4.2保密条款
4.2.1对您个人资料的收集，其目的是为了向您提供最大程度的个性化体验，从而向您提供更好的服务；除非在4.2.2条款之外，在其它任何情况下，第三方是无法得到您的个人帐户资料的，除非您明确授权可以这么做。
4.2.2 对于4.1.1条款规定我们有两个例外情况：我们会在有关法律的强制下公布您的个人信息，我们会和我们的合作伙伴（有保密责任约束的）共享汇总的注册信息。
4.3服务免责条款
4.3.1因网站系统故障或因为任何其它不可抗力的原因（包括但不限于战争、、政府行为、自然灾害等）而导致我们不能够为您提供本服务或履行其他义务；
4.3.2因访问网站或使用本服务而对您、您的电脑设备或其他设备造成的任何损害；
4.3.3因使用、延误或无法使用网站或本服务而对您造成的任何间接或连带损失（包括但不限于利润损失、合同损失等）。