常见问题

2023-04-25 18:35:02

全部商品分类

帮助中心首页 网店帮助分类 > 配送方式 > 常见问题
配送方式

常见问题

Q: 订单分单后不满免运费条件是否需要支付配送费?

A: 如果订单总额已经满足减运费活动,系统自动分单后不会收取运费,配送费指的就是运费!

Q: 可以指定送货时间吗?

A: 目前韩都衣舍暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,可能的
情况下配送的同事会尽量为您安排的!

Q: 能否提供配送员的联系电话?

A: 订单提交打印之后会经过质检、捡货打包等,但是韩都衣舍会尽量在24小时内发货,请耐心等待!

Q: 商品会在下单后多久出库?

A: 韩都衣舍使用第三方配送公司送货,如果配送公司未将配送人员信息反馈,我们无法查询,请您谅解,商品送达后配送员会电话联系您,
建议您合理安排签收时间,如果配送人员联系您,您因事无法签收,可以与配送员协商具体签收时间!

这条帮助是否解决了您的问题?

已解决
未解决

问题没解决?请选择原因:

文字太多,阅读困难 内容复杂,看不懂 描述不清楚 其它原因

也可以直接填写原因或联系客服处理:

友情链接