退换货流程
第一步:
登录您的用户中心
第二步:
进入用户中心-交易管理-
我的订单
,在需要办理退换货订单的"申请退款"下,点击"申请退款"
对于已发货的订单,您可以"申请退货"
第三步:
找到您要退款或者退货的衣服,申请退款/退货,选择退款/退货数量和原因,"申请退款/退货"成功时,提示"同意"。
第四步:
您可以在个人中心-客户服务-
售后服务
中查看处理进度
第五步:
客服处理结束,"退款/退货完成"。
温馨提示:
如果您对购买的衣服颜色和尺码等不满意需要更换的话,直接联系在线客服换货
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