上海长途汽车客运总站（以下简称总站）位于闸北区中兴路1666号，其周边交通极其便捷，上海火车站、轨道交通1、3、4号线就在总站的东侧；20余条市内公交线路分布在总站的东、西、北三个方面。总站占地3万平方米，是目前上海最大的长途客运站。总站经营的省际客运班线378条，日发班车1200余班次。由于班线多、班次密，旅客选择余地大，每天吸引了大量旅客，日均接发旅客达4万余人次。公司地址：上海市闸北区中兴路1666号

为了方便广大旅客购票和查询，上海长途南站的中英文版官网www.ctnz.net均提供网上售票，热线54353535提供电话咨询和送票服务，官网以及腾讯、新浪、新民网的官方微博和微信公众平台（名称为：上海长途客运南站）均提供票务查询。交巴所属的包括东站、南站、西站、沪太路站在内的12个长途汽车站实行联动，除南站的网售地址为www.ctnz.net外，其余车站的网售地址为www.962168.com，旅客们可以上网站查询班次和24小时购票。（网上售票结尾为3、6、9的班次为加班车辆，所有加班车辆均为座位车）南站还推出了网上退票功能，可在线退票哦。也提醒广大旅客如有行程改变请尽量提前申请退票，这样也可以把更多的座位提供给其他有需要的旅客。