铁友网退票说明
- 1.由于火车票特殊性，我们不提供退票服务。
- 2.自取票用户如需退票，请在换取纸质车票后到火车站退票窗口凭有效证件办理。
- 3.我们根据您的下单时间按每个订单来代购，不接受您下了两个或两个以上订单，因只出了一个订单而要退掉该订单的要求，这个责任需要您自己承担。
- 4.我们根据您所下订单代购火车票，如因您自己填错订单信息（日期、车次、座位类型、乘客信息等）而要求退票，我们不承担退票责任。
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