- 导语
- 铁路部门实名制火车票退票规定，一张有效身份证件同一乘车日期、同一车次、同一乘车站只能购买一张实名制车票。也就是说，车票售出后，售票系统就会将旅客身份信息锁定在所购车次上，如果旅客丢失车票就无法按照原来的日期、车次和乘车站购买同样的火车票，乘客只能够买同一天其他车次或第二天同一车次的车票。
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网上退票
买票难，退票烦；想省心省力，先了解火车票退票新规，火车票如何退票必知，让你退票不烦更及时。
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网上订票如何退票、取票、改签？
一、网购火车票如何办理退票？
在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
二、网上订票如何取票？
旅客在网上订票成功后，携带二代身份证按照自动取票机的程序：点击“互联网取票”——将二代身份证放置于身份证识别地——点取“打印车票”——按照指定出口取出车票即可。
阅读全文 2013-08-20 -
实名制火车票挂失补办流程 先买新票到站后再退票
实名制火车票掉了不必担心，今后可以挂失补办了。昨日，工作人员从成都铁路局了解到，为了方便旅客乘车，铁路部门对车票实名制的相关规定进行了修订，将从本月10日起对实名制车票办理挂失补办。挂失实名制火车票时间不能晚于检票前20分钟，需持有效身份证件办理，旅客补办车票需要支付2元手续费。
凭身份证
支付2元即可挂失补办
现在面对火车票丢失的问题，旅客只能再购买一张，但是在春运阶段一票难求时，购买车票不仅要支付2倍的费用，购票的难度也更大，今后这一问题将会得到改观。
昨日，工作人员在成都铁路局了解到，为了方便旅客乘车，目前已经对车票实名制的相关规定进行了修订，将从本月10日起可对实名制车票挂失补办。
阅读全文 2013-08-20
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退票手续费
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实名制火车票退票政策需更加人性化 [热门]
实名制火车票退票政策需更加人性化。继元旦国内所有旅客列车实行实名制购票、验票乘车制度后，相应的火车票退票和改签办法自然也就成了人们关注的话题。日前，，防止票贩子利用退票环节倒票，就实名制车票...
阅读全文 2013-08-20 -
火车票网上订票如何取票？丢失了怎么办？
火车票网上订票成功后，可凭订单号、乘车人有效身份证件原件或复印件到各代售点、车站窗口办理取票手续。电话订票每日0:00—12:00订票成功的必须于当日24:00前取票，每日12:00—24:00订票成功的必须于次日12:00前取票…
阅读全文 2013-08-20 -
火车票预售时间元旦起调整 火车票退票必须在开车前2个小时
工作人员从重庆火车站获悉，从2012年1月1日起(售票日期)，火车票预售期及起售时间将进行调整，火车票退票必须在开车前2个小时，提前订票的请注意变化：互联网售票和电话订票1.互联网售票预售期为1~12天(当日为第1天，下同...
阅读全文 2013-08-20
火车票退票
- [最新] 省内的短途列车不用身份证退票
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日前，，从3月1日开始，退票必须持本人身份证。我们了解到，省内的短途列车暂未实行实名制购票，那么如何…
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- [最新] 动车组晚点 乘客可全额退票
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动车组晚点，乘客可全额退票。据广铁集团通报，9日13时，广珠城轨容桂至顺德学院站间因设备故障，造成由珠海开往广州南方向D7622次动车组晚点，并影响…
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