国旅在线首页
> 帮助中心
-
根据国家旅游局32号令2010年7月1日正式施行的《旅游投诉处理办法》,明确游客申请投诉的条件、依据,以及旅游投诉实行属地化管理的有关规定,请您在预订旅游产品及服务时主动索要发票,妥善保管好旅游合同、行程单等相关证明。
当您的正当权益确实受到侵害时,请先确认与您签订合同的企业名称(合同中签约人所在公司,以签字处公司公章为准),如为国旅总社本部、参控股企业或理事会成员,请联系该企业质量主管人员。
有任何疑问,请致电400-600-8888,或发送邮件至advice@cits.com.cn。
-
新手入门
会员注册 会员登录 会员章程 预订流程 在线预订条款 -
签约及发票制度
门市签约 线上签约 发票制度 -
支付方式
在线支付 门市现付 银行汇款 网上汇款 -
售后服务
退款方式 订单查询 订单变更及取消 -
国旅资讯
旅游贴士 中国国旅官方微博 中国国旅会员刊物 -
帮助信息
找回密码 常见问题 在线问答
热门目的地
- 日本旅游 九寨沟旅游 云南旅游 台湾旅游
- 泰国旅游 三亚旅游 厦门旅游 桂林旅游
- 马尔代夫旅游 长白山旅游 巴厘岛旅游 张家界旅游
- 普吉岛旅游 黄山旅游 塞班旅游 济州岛旅游
- 哈尔滨旅游 广州旅游 贵阳旅游 迪拜旅游
- 长滩岛旅游 北海道旅游 山西旅游 珠海旅游
- 天津旅游 北海旅游 峨眉山旅游 马来西亚旅游
- 昆明旅游 清迈旅游 文莱旅游 大理旅游
- 菲律宾旅游 兰州旅游 长沙旅游 扬州旅游
- 嘉峪关旅游 宁波旅游 阿联酋旅游 腾冲旅游
周边游目的地
国旅在线分站
联系我们:
service@cits.com.cn
| 咨询热线:
400-600-8888
Copyright © 2007-2014 中国国际旅行社总社有限公司
京ICP备10009260号 |
京公网安备11010102000810号