【全景大东欧】波捷奥斯匈+波罗的海三国15日 北京出发
线路特色：
◎浪漫塔林—欣赏爱沙尼亚首都塔林中世纪古城童话式的错落景致
◎北方巴黎—在拉脱维亚的首都里加的迤逦小巷中感受时空倒转
◎琥珀之韵—漫步于琥珀之乡立陶宛中世纪格局的维尔纽斯老城，欣赏无数巴洛克式的华美建筑
◎水上精灵—造访湖光山色的立陶宛水上城堡特拉凯，宛如驻足水上的精灵
◎捷克三城—小资音乐之城布拉格，世遗古城克鲁姆洛夫，摩拉维亚文化中心布尔诺
◎沧桑华沙—在废墟上重建的华沙古城是世上唯一复制出的文化遗产
◎盛世古都—浓郁中世纪风情的克拉科夫寄托了波兰人的盛世追忆
◎地下盐矿—探访维利奇卡地下水晶宫，触摸盐雕艺术的脉搏
◎皇家风范—入内参观童话般绚丽的美泉宫，亲身感受皇家宫殿的风华绝代，寻找茜茜公主的足迹
◎品质保证—住宿四星级酒店，中餐六菜一汤，特别安排波兰特色西餐，国旅签证中心快捷出签
◎安全快捷—乘世界十大最安全航空公司之首芬航
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北京 - 赫尔辛基 【芬航】 AY052 10:55 - 14:15
赫尔辛基 - 布达佩斯 【芬航】 AY755 16:45 - 18:05
首都机场集合，办理手续，乘国际航班经转机飞往匈牙利首都布达佩斯。
特别提示：航班信息可能根据航空公司而调整，最终的航班时刻可能有变化。请以最终出团通知为准。
早餐：
敬请自理
中餐：
敬请自理
晚餐：
敬请自理
住宿：
当地四星级酒店
游览双子星城之称的匈牙利首都布达佩斯（城市观光总共不少于3小时）。游览议会大厦，经横跨于多瑙河上并连接布达与佩斯城的玛格丽特桥来到布达城，登上白色的渔人城堡★（（大约游览时间：30分钟）眺望多瑙河和佩斯城，及对岸新哥特式造型的国会大厦，之后游览马蒂亚斯教堂及皇家城堡，再经著名的伊莉莎白桥前往英雄广场。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
晚餐：
含
住宿：
当地四星级酒店
布达佩斯 - 山丹丹 ，行程约25公里
山丹丹 - 维谢格莱德 ，行程约22公里
维谢格莱德 - 埃斯泰尔戈姆 ，行程约25公里
埃斯泰尔戈姆 - 布达佩斯 ，行程约47公里
早餐后特别安排匈牙利的多瑙湾三镇一日游。首先前往位于布达佩斯北部、风景如画的圣安德烈，该城有个亲切的中国乳名山丹丹。座落在多瑙河畔，依山傍水，清幽宁静，古风巍然，富有浓郁的艺术气息。小城不大，但各式教堂、工艺品店、画廊、作坊、博物馆、酒吧、咖啡厅鳞次栉比。彩色的民居风味浓厚，蜿蜒的石子小街更让人们感受到一种传统的浪漫气息。在山丹丹老城区观光和自由活动约2小时。
之后乘车赴中世纪城市、多瑙河湾畔最美丽多姿的小镇—维谢格莱德，参观维谢格莱德云堡★（约40分钟），在这您可以欣赏多瑙河湾与众不同的自然风光。
之后前往埃斯泰尔戈姆镇。这里是匈牙利的宗教发源地，以十九世纪建成的大教堂（外观）闻名于世。结束后返回布达佩斯晚餐。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
（西式）
晚餐：
含
住宿：
当地四星级酒店
布达佩斯 - 布拉迪斯拉发 ，行程约200公里
布拉迪斯拉发 - 维也纳 ，行程约60公里
早餐后乘车前往斯洛伐克首都布拉迪斯拉发。市区观光约1小时。游览老城，参观10世纪的堡垒，玛丽亚特蕾西亚女王装修之后常用的城堡，也是圣马丁加冕匈牙利国王的大教堂。在这里曾经为11位国王和8位王后加冕，你可以亲身感受到这座国王加冕城的庄严与华丽。外观布拉迪斯拉发城堡，别具一格的建筑风格吸引了世界各地的游客来此驻足品味。
之后前往奥地利首都维也纳。前往城市花园，与圆舞曲大师施特劳斯的金色雕像合影。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
晚餐：
含
住宿：
当地四星级酒店
维也纳 - 克鲁姆洛夫 ，行程约215公里
上午维也纳市区参观。外观奥匈帝国时期哈布斯堡王朝的统治中心-霍夫堡皇宫及英雄广场，欣赏有800年历史的斯特凡大教堂、议会大厦、市政广场等。车观与巴黎、米兰并列世界三大歌剧院的国家歌剧院。
入内参观哈布斯堡皇室夏宫-美泉宫★（游览不少于1小时）。这里是奥匈帝国君主的夏宫，整体设计极其和谐，足以代表奥地利巴洛克式建筑风格。。
乘车前往捷克小镇克罗姆罗夫或周边城市住宿。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
晚餐：
含
住宿：
当地四星级酒店
克鲁姆洛夫 - 布拉格 ，行程约185公里
，它是被公认为捷克最美丽的中世纪古镇，维特科维兹家族领主建立了这座城堡，后来的城堡的主人们陆续修建了哥德式，文艺复兴式与巴洛克式的风格。这座古镇是摄影师的最爱。置身古道小巷之间，天际般色彩缤纷的高塔、红褐色屋瓦衬托白墙、蜿蜒的伏尔塔瓦河，温馨迷人的城镇风情，让您如同坠入历史岁月的时光洪流之中！外观克鲁姆洛夫城堡（不上塔）。它是捷克共和国第二大的城堡区（布拉格城堡为第一大城堡）。城堡里的展览也有很多宝贵的艺术品。城堡坐落在山岩上，从这里可以看见伏尔塔瓦河以及美丽的自然风光。克鲁姆洛夫城市观光游览时间不少于2.5小时。
前往捷克首都布拉格住宿。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
晚餐：
含
住宿：
当地四星级酒店
布拉格 - 布尔诺 ，行程约206公里
布拉格观光：游览令人震撼的布拉格城堡区★（游览及自由活动不少于2小时），我们将看到国王加冕的圣维塔教堂和总统府等，当然，这里最著名的莫过于卡夫卡笔触下的黃金小巷★，宛如童话故事内的小巧房舍，是布拉格最诗情画意的街道，铺石的狭窄巷道两侧，色彩缤纷的房舍比邻而立。黄金巷原本是仆人工匠居住之处，后来因为聚集不少为国王炼金的术士，因而有此名称，卡夫卡曾居住过的22号，目前是一家小巧可爱的书店。前往东欧最古老的查理石桥，由此可眺望最美的布拉格城堡全景。查理大桥是布拉格人在伏尔塔瓦河上修建的第一座桥梁，距今已有650年历史。查理大桥以其悠久的历史和建筑艺术成为布拉格最有名的古迹之一。查理大桥上有很多摄影和绘画艺术品的画摊。
游览布拉格旧城区（旧城区游览及自由活动约1.5小时）。。生气蓬勃又饶富古意的旧城广场充斥着街头艺人、贩售演奏会入场券的人还有络绎不绝的观光客。以歌德式双塔建筑著称的提恩教堂（外观），是广场最醒目的建筑。旧市政厅（外观）最受游客欢迎的是墙上的天文钟，每到整点，天文钟上方的窗户开启，一旁的死神开始鸣钟，耶稣的十二门徒在圣保罗的带领下一一现身，最后以鸡啼和钟响结束，还有分别象征、贪婪和虚荣的木偶。
结束后前往捷克第二大都市-布尔诺住宿。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
晚餐：
含
住宿：
当地四星级酒店
布尔诺 - 维利齐卡 ，行程约344公里
维利齐卡 - 克拉科夫 ，行程约14公里
早餐后前往位于波兰克拉科夫附近的维利齐卡盐矿★（参观不少于1.5小时）。，称其岩盐雕刻和辉煌的矿山艺术工程“在全世界都是非凡的”。盐矿傍喀尔巴阡山，是一个从13世纪起就开采的盐矿，是欧洲最古老的盐矿之一。里面有着许多艺术品、祭坛还有用盐雕刻的塑像。在这里，艺术天赋极高的矿工们和艺术家合作，巧妙地利用大小不同的空间，凿成一座座风格迥异的建筑，雕塑出栩栩如生的人物，把美丽的神话传说和故事，呈现在游人面前。总共有2000个洞，一共250公里长，如果整个盐矿都看完要4个月时间。
午餐安排品尝波兰特色餐，含颇具波兰特色的猎人汤ZUREK。
夜宿波兰的文化之都克拉科夫。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
特色餐
（猎人汤+烤三文鱼或猪排+蔬菜色拉+甜点+咖啡或红茶）
晚餐：
含
住宿：
当地四星级酒店
克拉科夫 - 华沙 ，行程约300公里
波兰的盛世古都克拉科夫也是波兰的文化之都，欧洲保留古城遗址最好的城市之一（城市游览约2.5小时）。，这里温馨又充满活力，精致且不失纯朴。，是克拉科夫的标志性建筑。当年蒙古军队袭击克拉科夫时，宣告敌人入侵的号角就是在尖塔上吹响的，号手后来被蒙古人射穿了喉咙，为了纪念他，塔上至今仍然每隔1小时就会吹起号角。游览克拉科夫维尔城堡，瓦维尔大教堂，老城广场。结束后前往波兰的首都华沙住宿。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
晚餐：
含
住宿：
当地四星级酒店
华沙 - 奥古斯图夫 ，行程约242公里
上午华沙城市观光（约2.5小时）。参观二次世界大战后从废墟中重建的华沙古城，。在王宫广场中心，耸立着泽格蒙特三世瓦扎圆柱纪念碑。游览作为华沙城徽的华沙美人鱼像（观光约15分钟），葬有肖邦心脏的圣十字教堂。车观高耸的科学文化宫，是典型的苏联式建筑，是斯大林赠与波兰民族的礼物，象征两国的友好关系。参观被称为波兰最美的公园—瓦津基公园（约30分钟）。1908年雕刻的肖邦雕像是公园的亮点之一。无名烈士墓是华沙观光的必游项目。墓前有长明的火焰，由身穿礼服的士兵守卫，每小时换岗一次。
午餐后乘车前往波兰东北部的奥古斯图夫住宿。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
晚餐：
敬请自理
住宿：
当地三星级酒店
奥古斯图夫 - 特拉凯 ，行程约210公里
特拉凯 - 维尔纽斯 ，行程约29公里
早餐后乘车前往立陶宛。首先前往立陶宛古都特拉凯。参观美丽的童话城堡特拉凯城堡★（不少于1小时）。建造于1409年的特拉凯城堡，伫立在加尔瓦湖心岛上，成为立陶宛共和国最著名的风景点之一。此城堡是特拉凯的精灵，周身弥漫着浪漫的气息。
结束后前往首都维尔纽斯观光（约2小时）。维尔纽斯是中世纪建筑结构特殊的典范，几个世纪以来，在东欧大部分地区的文化和建筑发展上具有广泛的影响。参观华美的巴洛克建筑-卡济米纳斯塔楼★（约30分钟）。外观立陶宛天主教徒心目中最重要的教堂—维尔纽斯教堂； 她与历史上许多重大事件都息息相关。教堂因多次改建，逐渐融合了哥特式、文艺复兴时期和巴洛克风格。苏联时期教堂改为美术馆，独立后恢复原貌。游览圣安娜教堂、维尔纽斯大学、黎明礼拜堂的维尔纽斯圣母像等。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
晚餐：
含
住宿：
当地四星级酒店
维尔纽斯 - 里加 ，行程约290公里
早餐后前往拉脱维亚首都—有“波罗的海心脏”之称的里加。
午餐后开始市区观光。约2小时。漫步于里加老城迤逦的小巷，恍惚间仿佛时空倒转，显现出光阴深处迷离的色彩。游览圣彼得教堂，她是典型的哥特式建筑，不论墙还是塔都是越往上越玲珑，装饰也越多，而且顶上都有锋利的、直刺苍穹的尖顶，这里也是老城的最高点。整个教堂处处展示着向上的冲力，这种强烈的向上动势是教会弃绝尘寰的宗教思想的体现。游览三兄弟屋、火药塔、大小商会会馆等历史遗迹，感受里加老城的怡然古韵。游览里加新艺术街；自由纪念碑；国家歌剧院。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
晚餐：
含
住宿：
当地四星级酒店
里加 - 塔林 ，行程约300公里
早餐后乘车前往爱沙尼亚首都-塔林。塔林三面环水，风景秀丽古朴，是北欧唯一一座保持着中世纪外貌和格调的城市。
午餐后开始市区观光及自由活动（约3小时）。塔林分为新城和老城，老城则又被分为上城和下城，错落的城市文化，构成了塔林多元化的人文景致。外观十三世纪丹麦国王所建立的中世纪城堡群，这里古老的中世纪建筑林立，并可眺望芬兰湾及塔林市区景色。游览爱沙尼亚首都圆顶教堂，亚历山大涅斯基教堂，塔林古城墙，圣奥夫教堂，三姐妹居，老市政厅广场。前往卡德里奥公园，外观爱沙尼亚总统府。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
含
晚餐：
敬请自理
住宿：
当地四星级酒店
塔林 - 赫尔辛基 【芬航】 AY108 14:50 - 15:25
赫尔辛基 - 北京 【芬航】 AY051 18:20 - 06:55+1
早餐后送机场，乘国际航班经赫尔辛基转机返回北京。
特别提示：航班信息可能根据航空公司而调整，最终的航班时刻可能有变化。请以最终出团通知为准。
早餐：
酒店内早餐
中餐：
敬请自理
晚餐：
敬请自理
住宿：
飞机
抵达北京，结束愉快的旅程。请将您的护照和登机牌交给领队送进使馆销签，感谢您的配合。
早餐：
敬请自理
中餐：
敬请自理
晚餐：
敬请自理
住宿：
无
费用包含
1.
交通：往返团队经济舱机票含税费（团队机票一经出票，不得更改、不得签转、不得退票），当地旅游巴士。
2.
签证：团队旅游签证。
3.
住宿：
当地三-四星级酒店住宿（除波兰一晚当地无四星外全部四星），两人一间如行程所示。
4.
用餐：行程中团队标准用餐；酒店自助早餐，中式团队午晚餐或当地餐，中餐餐标六菜一汤或等同西餐三道式，标注特色餐的为特色餐。
（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补。自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退。）
5. 门票：行程中所含的带★景点首道大门票（行程中未标明入内参观的景点均为游览外观或车观）
6. 导服：全程中文陪同、境外司机服务费
7. 保险： 旅游意外伤害及急性病保险。
费用不包含
1.旅游者自愿支付给司机等服务人员的小费。该产品所涉及国家及地区有“小费”文化，现将小费通常标准告知如下：
(1)司机及境外餐厅服务人员小费：每人每天8欧元，以14天计算，全程共计112欧元，此费用由导游或领队在境外代收代付；
(2)其他服务小费，因地区及服务性质不同，可事先参考导游意见，再判断支付小费的多少。
2.单房差（请注意：欧洲单间差的概念指一位客人住宿一间房间，不与他人拼住，酒店可能提供单床或双床房间）。
3.
出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费。
4.
因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
5. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
6. 一切 “ 费用包含 ” 中不包含的项目。
行前解约说明
行程开始前（含行程开始当日），旅游者解除合同或旅行社按《旅游法》第六十六条解除合同的，旅行社按下列标准扣除必要的费用后将余款退还旅游者：
行程开始前
30
日以上，扣除
2000
元
/
人；
行程开始前
29
日至
15
日，扣除
3000
元
/
人；
行程开始前
14
日至
7
日，扣除
4000
元
/
人；
行程开始前
6
日至
4
日，扣除
9000
元
/
人；
行程开始前
3
日至
1
日，扣除
12000
元
/
人；
行程开始当日，扣除总团款95%；
当上述必要的费用低于实际发生的费用时，按实际发生的费用扣除，最高不超过旅游费用总额。
| 另付费项目说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
|
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| 购物说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择进入的购物场所：
|
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签证信息:匈牙利团体申根签证
签证材料:
收客范围:北京领区：
北京; 海南(省)全省; 广东全省; 广西全省; 西藏全省; 河南全省; 湖南全省; 湖北全省; 江西全省; 江苏全省; 河北全省; 内蒙古全省; 山东全省; 山西全省; 天津; 黑龙江全省; 吉林(省)全省; 辽宁全省; 宁夏全省; 青海全省; 新疆全省;
备注:特别注意：自2015年10月12日起，所有签证申请人在申请申根签证时将被要求提供生物识别数据（十指指纹和一张数码照片）。
申请申根签证的申请人必须携带个人身份证原件在我社规定的时间亲自前往签证受理中心或使领馆提交申请。如果申请人不能准时到签证中心或使领馆按指纹，意味着申请人主动放弃此次申根签证申请
下列申请人可免于录入指纹，包括12周岁以下儿童和身体条件不允许指纹录入的人。国家首脑、国家政府成员及其配偶和他们官方访问团的成员在因公旅行时也可免于录入指纹。
一、费用及差价说明：
1
、差价说明：
1
）如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格，我社保留调整销售价格及向客人收取差价的权利。
2
）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
3
）本产品只适用于中国大陆游客，中国大陆以外有意参团的游客，在认可行程安排和服务标准的情况下，可能需要根据产品要求补齐差价，此差价包括但不限于机票、酒店等差价。
2
、儿童价格标准：
由于欧洲酒店法律规定，
2
岁以上儿童必须占床或者加床。对于不占床的儿童，酒店无法提供早餐，故欧洲儿童价格标准为年龄
2
岁（含）及以下，以出生日期为准。不占床儿童价格以线路公布价格为准，价格包含行程内儿童机票（包机产品儿童机票同成人）、当地正餐费、旅游车费、导游服务费、当地门票（船票、索道、景区内用车）等；价格不含当地住宿费（不占床的儿童不含酒店内早餐）。如遇欧洲国家酒店政策性调整，以上儿童价格的年龄认定可能有所不同，我公司保留对儿童价格年龄认定进行调整的权力。占床儿童与成人同价。
3
、客人参团后退团产生取消费：以合同或定金协议条款为准。
二、服务标准说明：
1
、行程说明：
1
）如遇人力不可抗拒因素，我社保留对行程顺序及参观景点时间进行适当调整的权利。
2)
行程中未标明入内参观的景点均为游览外观或车观；入内参观景点只含首道门票。
3)
如遇景点临时关门，或景点由于临时活动安排在特定时间段中无法安排正常游览，在不影响其他行程中游览项目的前提下，我公司将调整行程游览先后顺序或换为同等价值门票的景点入内参观，或者退还游客该景点门票费用。
4)
自由活动时间以当天实际游览为准。
5)
请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游览项目的（包括但不限于上高山、潜水、泡温泉等），或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
6
）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，游客须按违约标准赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
2
、酒店说明：
1
）欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，不是所有酒店都纳入到该国的评判体系中。有些酒店由于具备当地特色，通常不参加该国政府的星级评定，或者有些国家不会设定酒店星级评定，因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备类似或等同于行程中当地同星级酒店水平的设施标准和接待能力。
2
）欧洲酒店早餐相对简单，有些酒店只提供面包、牛奶等简单餐食，而且出于欧洲当地习惯不提供热饮。部分酒店无电梯或电梯空间相对狭小。由于历史悠久或天气温和有些酒店无空调设备。
3
）团队报价按双人标准间，即
2
人入住
1
间房核算，如出现单男单女报名客人，则尽量安排与其他同性别团友拼房或加床；若无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。
4
）本公司有权依据最终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求，我公司将视可行性安排，但增加的费用需由客人承担。
5
）如果因展会或其他原因导致酒店爆满或房间不足，我公司会依当时情况在保证不减少行程中游览时间的前提下，临时调整住宿城市。
3
、交通说明：
1
）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。
2
）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
4
、用餐说明：
1
）团队中式餐标为十人一桌，六菜一汤，人数不足十人时，在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
2
）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前
3-3.5
小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午
15
点前（含
15
点），晚间
21
点前（含
21
点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐，具体以行程公布为准。
3 ）由于行团时的情况不允许（包括但不限于堵车、交通意外等因素），为了优先保证游览内容，避免用车超时，个别顿餐可能无法安排，将退客人餐费。
三、参团说明
（一）参团人员健康要求：
为确保参团人员安全出行、顺利完成旅游行程，参团人员须身体健康，有以下情形者不适合参团：
（
1
）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核等传染病人；（
2
）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（
3
）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；（
4
）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；（
5
）精神病患者和严重心理疾病患者，如癫痫、抑郁症、自闭症及各种精神病人；（
6
）大中型手术的恢复期病患者；（
7
）怀孕
24
周（含）以上的孕妇；（
8
）骨质病患致行动不便者；（
9
）阿尔茨海默病患者（早老性痴呆或老年性痴呆）
；（
10
）其他不能适应旅游要求的身体情况。
（二）
特殊参团人员说明
:
1.
未满
18
周岁的未成年人无监护人陪同参团的，须由监护人签署参团申明。
2.
身孕周期在
24
周（含）以上的孕妇，不得参团；身孕周期在
24
周以下的，须有一名家属陪同并签署参团申明。
3.70
岁（含）以上老人参团要求：
（
1
）
70-74
周岁老人参团：须有一名亲友陪同，陪同者年龄不得超过
75
周岁；须提供有配偶或子女签名的《参团声明》；并须自行单独购买含救援的旅游意外险。
（
2
）
75-79
周岁老人参团或陪同参团的，除须执行上述第（
1
）项要求外，还须提供医院于团队出发前三个月内开具的健康证明。
（
3
）综合考虑老人身体状况和行程适宜程度等各方面因素，我社暂不受理
80
周岁（含）以上老人报名；但在有
65
周岁以下亲友陪同的情况下，年龄不超过
85
周岁的老人可以报名部分
7
天以内、节奏舒缓的短线行程，此种情况下仍须执行前述第（
1
）、（
2
）项要求。
（
4
）特殊线路，须根据特殊线路的年龄和身体要求执行。
（三）防滞留保证金
为防止个别出境旅游者在境外非法滞留，基于一些国家的送签要求和旅行社为旅游者承担的信誉担保责任，旅游者前往日本、韩国、欧洲、南非，南美、澳新、美加等线路国家的，须交纳一定数额的防滞留保证金，并与旅行社签订《防止溜保证金协议》。在回国护照销签后，旅行社将保证金本金（不计利息）退还旅游者。
以上须知敬请理解。
四、申根国家指纹录入流程（自
1
、自
2 、一般团队会在出发日期前 7-10 个工作日左右送签，个别使馆可能要求在出发前 15 个工作日以上送签，而指纹的采集时间一般会在团队送签的当天或附近时间。使馆会在临近团队送签前的 1-2 个工作日给出具体的团队指纹采集时间，旅行社会在得到使馆通知后及时向客人确认指纹录入的具体日期和时间。
3 、目前以上指纹录入流程为实施之初的措施，今后如使馆变更或改进指纹录入流程，我们会及时通知客人。
4 、其他关于签证材料、消签等提示，具体请见我公司的温馨提示。
一、安全提示
1 、境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带，不要放在行李寄存处或旅游车内，也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出，酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情。
特别提醒：由于欧洲酒店工作人员较少，当您在酒店内用早餐时，请您随时注意保管好随身财物，谨防不法分子顺手牵羊。
2 、乘通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全，请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的。
3 、在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急，并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。
二、签证和销签提示
1 、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）。
2 、使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉。关于签证申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外，通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！
3 、现欧盟各国规定申根签证申请过程中，使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试，或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备，予以配合。（面试销签时使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社，由旅行社通知游客。）
4 、销签时间一般为 15 天左右，旺季时间更长，具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5 、团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）。
三、境外法规及风俗提示
1 、欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟，每天工作时间不得超过 10 小时；
2 、欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢，服务人员包括但不限于酒店清洁人员、行李员等。享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，游客在欧洲旅行须了解其服务业的传统习惯，请您尊重服务人员的工作。
3 、有关前往希腊梅黛奥拉修道院客人特别提示：修道院是希腊非常神圣的场所，修道院内部许多地方包括房间内严禁拍照或摄影。穿着露背装、短裤、迷你裙等服装的游客不得进入修道院。此外，穿着长裤的女性也禁止入内。不过，修道院为游客备有长裙，但是数量有限。如遇游客较多季节，请您耐心排队等候换上指定服装后入内参观游览。感谢您的理解与配合！
四、购物和退税提示
1 、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，请务必保存好所有的购物票据，若购物点提供发票，请索要。
2 、客人购物均为自愿购物，行程中涉及的景点、餐厅、长途休息站等地的购物商店不属于我公司推荐商店，若商品出现任何问题我公司不承担责任。
3 、境外购物后办理退税存在一定风险。游客在境外购物均为个人行为，应对如何退税进行了解。领队会在境外为客人讲解如何办理退税手续。
4 、由于欧洲退税环节较为复杂，可能出现无法预知的情况导致退税不成功（包括但不限于：税单邮递过程中丢失、海关办公室不开门或无人盖章、海关罢工、银行关门等）。如无法正常退税与我社无关，我社不承担退税不成功的责任。
5 、如因游客个人原因（包括但不限于游客没有仔细听领队讲解退税流程、没有盖章或没有按退税流程操作、没有按流程邮寄退税单等）导致退税不成功，由此产生的损失由客人承担，旅行社不承担责任。敬请谅解。
五、健康情况及保险提示
1 、游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动，请您知晓。欧洲团队均为客人乘坐大巴车旅行，车辆停车次数及乘客下车休息时间有限，请您根据自身情况报名参团。如果客人故意隐瞒个人身体状况，长久乘坐航班或者旅游巴士等长途旅行引起疾病，产生后果由客人承担。
2 、我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
六、综合提示
1 、我社通常在出团前 1-2 个工作日召开行前说明会，请关注网站通知。若能提前确定，我们将会第一时间通知您。
2 、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3 、我们非常重视您的意见和建议，《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《游客意见表》，感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作，更好地为广大游客提供服务签约方式
1、传真或邮件签约：旅行社人员填好合同后以传真或邮件形式发给您，由您填写相应条款并签字后回传确认。
2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
查看线下服务网络地图
下载合同及附件范本：
出境旅游合同
付款方式
1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中国国旅全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。
中国国际旅行社总社有限公司对公银行账户信息
银行账号：323356011169
开 户 行：中行北京金宝街支行
地 址：中国北京市东城区金宝街89号金宝大厦首层1号单元
【备注】：为保障您的利益，请在汇款前致电中国国旅旅游预订中心咨询预订热线400-600-8888，再次确认订单状态和金额。感谢您的配合！
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