铁路客户服务中心www.fscqlxs.com
，目前网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”，全国铁路统一电话订票号码--官方唯一电话订票渠道，订票电话：95105105（外地订票需加拨出发地区号），客服电话：12306
注：铁友网提醒你注意虚假铁路官方网站，谨防受骗。
中国铁路客户服务中心的具体介绍
，隶属中国铁路总公司管辖，，为了便于服务广大铁路旅客，铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为"12306"，并进一步规范客服业务流程和服务标准，旅客可以通过全国铁路客户服务中心网站(www.fscqlxs.com)或打电话"12306"等方式查询列车车次、火车时刻表(高铁时刻表、动车时刻表)、高铁动车火车票票价查询、火车票余票查询、网上订票等服务。
12306火车票官网订票 教程
1、打开12306火车票官网订票，进入后点击左侧栏的“购票”。这是唯一的火车票网上订票官网，要看清楚，避免受骗。为保证在火车票官网顺利购买车票，请使用IE6.0及以上版本的浏览器。由于证书原因，点击“售票”时会比较卡，请耐心等待。网站售票时间是5:00am——12:00pm(5时-24时)，0:00am-5:00am系统检修。
2、订票时要用网上银行，为保障顺畅购票，先下载安装根证书，点击“根证书”下载安装即可。有些浏览器要装，有些不用装也可以用，当然，。
3、先注册一个帐号，点击“网上购票用户注册”后会弹出两个对话框，点击是，协议最下面点的“确定”，
4、现进入注册页面，把注册资料填写完毕，信息一定要真实，填写完成后提交。
5、恭喜注册成功!这时打开注册时填写的邮箱，去邮箱激活就可以订票了。
6、进入12306到订票页面，选择出发地，目的地，出去时间就可以找到所有符合条件的车次了，选择自己要的车次，点击“预订”。
7、填写好联系人信息之后“提交订单”，节前买票前先把联系人信息全部填好，可以加快买票的速度。
8、认真核对订票所有信息后，点击“确认”，
9、点击“网上支付”便跳到支付页面，
10、选择已经开通好的网上银行，如果是已经签约的卡，选“中国银联”，
11、填好网上银行的卡密，点击”确认支付“，
12、恭喜你，订票成功，把”订单号“下来，带上你的身份证和订单号在规定时间内到火车票代售点、取票点取票。
fscqlxs.com 用户评价
争对fscqlxs.com 用户评价罗列了部分网友的看法：
网友1：。而且12306在春运期间，能够每天承受15亿次的点击和查询，而且查询一般都是在放票后的短暂时间内完成的，我相信除了google微软等公司，别的公司都是不可能完成这个的(不要去说淘宝天猫百度之类的，具体数据自己去对比一下就知道)，所以，仅仅吐槽12306是没有用的，要从运力方面去加强(即加强车票的供应)才是正确的解决途径。
网友2:打开微博，说12306比登珠峰还困难，。类似的调侃的和谩骂可以说是铺天盖地。当然这有点夸张，想想时至今日，有多少人登上了珠峰，时至今日，？这是不可以比的。不过呢，可以理解网民的心情。无论是谁，想想在网上一会儿叫你排队，一会儿说网络繁忙，一会儿又登不上，一次次被折腾，折腾到最后被告知，票已经卖完了，这可比在车站排队排到窗口，被告知票卖完了更为受伤，那种时候，，不怪12306又去怪谁？
12306+酒店
铁友网是提供特价酒店、特价机票、火车票、在线预订的平台，实现12306+酒店的一站式服务，出差之前既能订好票也能选好酒店，全网比价，筛选出最低价格！春运回家，出差旅游必备。
12306火车票官网 新闻回顾
关于2014年上半年京沪、京广高铁部分G字头动车组列车商务、特等、一等座实施特惠票价的公告
一、特惠日期
2014年4月14日—17日，4月21日—24日，5月4日—8日，5月12日—15日，5月19日—22日，5月26日—29日，6月3日—5日，6月9日—12日，6月16日—19日，6月23日—26日。
二、特惠车次和幅度
铁路互联网购票身份核验须知
为了进一步完善铁路实名制购票工作，自2014年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站http://www.fscqlxs.com（以下简称本网站）将对互联网注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。
一、 二代居民身份证注册用户和常用联系人（乘车人）
二、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人（乘车人）
三、其他相关事项
12306火车票查询预订 常见问题
1、什么是起订时间?我怎么知道几点开始订票?
答：起订时间是第20天车票(最新日期车票)的开始发售时间，以车票的出发站为准，与到达站无关。早上7点系统开放后只能预订第19天以内的车票，订第20天的车票要等到各车站的起订时间，C、D、G字头动车和高铁票统一为上午11点。
2、为什么电话订票不可以订开车前三天的车票?
答：电话订票的预售期为4-20天，所以开车前三天的车票不可以电话预订。
3、电话和网上没订到票，到售票窗口还可以买到票吗?
答：电话订票、网上订票和窗口售票是共用票额，电话和网上没票，窗口也一样没票。
4、我电话订票时，已经过了起订时间，为什么电话提示的订票日期还没有最新的日期?
答：电话订票系统升级了，系统会记录接通电话的时间，如果你是在起订时间前打通的，系统还是提示旧的订票日期。
5、起订时间到了，怎么没有车票?
答：可能的原因有：1)由于团体票等方式提前预订了较多车票，所剩票额不多，车票已售完;2)没有放票，可能会在其它时段放票;3)区段限售，暂不发售短途车票;4)过路站，暂时还没有席位复用票额;5)你的电脑页面有缓存，建议改变查询条件后再试。
12306官网 服务中心电话
2306人工服务电话号码多少?12306网址是多少?订票电话：95105105(外地订票需加拨出发地区号)
12306人工服务电话：12306
中国铁路客户服务中心：http://www.fscqlxs.com/mormhweb/#
拨打12306人工服务电话，接通后根据提示按1，再根据提示按0，然后就能转到人工服务了。
12306火车票 正晚点查询
12306火车票正晚点查可到当地火车站了解具体情况，如果列车有晚点或者是更改信息均会在车站贴放公告；或者是打车站服务电话咨询车次详细信息，同时也有很多电话咨询服务商提供各类信息查询；网上可到火车票售票官网查询车次详细信息，有无余票一目了然，但是列车晚点信息还没有完善的网络查询方法，最方便的还是直接打车站服务电话询问。
12306注册 介绍
怎样进行12306注册呢?下面小编就和大家分享一下12306注册的步骤。
1首先要打开百度搜索窗口，然后在搜索框口上面输入关键字“12306”，再点击百度一下;
2点击百度一下以后，会自动搜索出12306的官方网站链接，点击搜索出的网站链接进入网站;
3进入到12306官网之后，在网站的左侧点击“网上购票用户注册”按钮进行注册;
4点击“网上购票用户注册”以后进入到注册页面，首先要阅读网站的服务条款，如果同意就点击页面最下面的“同意”按钮进行下一步的注册;
5点击“同意”按钮以后，进入到新用户的注册页面，在页面上依次输入：
6点击“提交注册信息”按钮之后，如果所有的注册信息输入正确的话就会注册成功了，注册成功后账号需要进入到联系方式中输入的邮箱激活;
7进入到邮箱以后，在收件箱里面看到的激活邮件，在邮件里面点击激活链接激活账号。账号激活以后就可以登录购票。
12306火车票网上订票 余票须知
12306订票网上的余票查询是不准确的 因为订票信息输入后余票数就会发生变化 但是会有几十分钟的待付款时间 也就是说 当全国有N多人同时在网上订票后 车票余额肯定发生变化 但是这些车票不一定全部有人付款买走 付款的时间一过 余票数又会发生变化 所以 只能等你真正订票并付款后才能知道你是否订到票及票号。12306订票网上的余票查询的时间通常是21天。
火车票订购网站12306 支付帮助
火车票订购网站12306支付帮助，给大家解决这些“疑难杂症”。首先，旅客应该开通自己所持银行卡的网上银行。其次，旅客应该在自己的电脑上安装好所持银行卡的支付控件，有的银行卡需要办理U盾，在支付时把U盾插入电脑才能正常支付。最后，旅客应该确保所持银行卡内的余额足以支付所预定的火车票的金额。旅客不可以分为两次支付，旅客在12306网上购票时必须一次性付清票款，否则系统会自动取消本次交易。所以旅客在12306网上购票时应先确认网上银行内余额充足，以免错过购票良机。
铁路12306 有手机版吗
铁路12306有手机版吗？等待了良久，12306手机版终于来了。中国铁路客户服务中心官网上线了“铁路12306”手机客户端1.2（试运行版），包括iOS版和Android版，目前iOS版还无法下载，Android用户现在就可以安装使用！
目前铁路12306官方手机APP支持，车票预订，订单查询，退票改签等服务。整体来看，铁路12306官方APP界面简洁明了。根据小编的试用，车票查询和预订都比较快速和方便，支付是可以支持工行，中国银行，招商银行，中国银联，支付宝等支付方式。虽然设计细节还有很多值得推敲。但是比起12306网站，此款铁路12306官方APP已经非常不错。
12306网上订火车票 多久成功
在12306订票成功多久成功才能取票呢？12306取票时间没有什么硬性的规定，在购票后发车前都可以到车站售票窗口或是车票代售点取票。取票时需要携带订票时使用的有效身份证件，用有效二代身份证订票的还可以在自动取票机处取票。部分车站在乘车站或下车站都具备二代身份证检票条件的，可使用二代身份证直接进出站，不用换取纸质车票。宽松的取票时间能够让旅客即取即走，方便了出行。但是需要注意的是，当取票时间遇到客流高峰期，就没有那么容易取到票了。有时就算预留了取票时间，也不一定能够赶上列车。所以小编友情建议各位旅客，取票还需尽早。
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