火车票订购网站12306是全国官方的订票平台，为您提供火车票预订、时刻表查询、火车票余票查询、火车正晚点查询、车票起售时间查询、货运信息查询、铁路知识以及新闻公告等。

火车票订购网站12306客服电话

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订票电话：95105105(外地订票需加拨出发地区号)

12306人工服务电话：12306

中国铁路客户服务中心：www.fscqlxs.com

拨打12306人工服务电话，接通后根据提示按1，再根据提示按0，然后就能转到人工服务了。

火车票订购网站12306退票
火车票订购网站12306退票手续费怎么收取？
12306火车票网上订票官网退票手续费是：扣除票面价的5%手续费，如果是银行卡交易的余下的95%将在15到20个工作日退回到你的银行卡上。

如果你是信用卡交易的，需要30个工作日退回到信用卡上。

另注意：铁路电子客票可以在fscqlxs.com网站改签、退票，但须不晚于开车前2小时办理，不符合此时间要求的改签和退票须到车站售票窗口办理。

火车票订购网站12306身份信息待核验
火车票订购网站12306身份信息待核验是什么意思？
通过12306身份信息待核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”;“待核验”注册用户不能添加常用联系人(乘车人)，不能购票。“已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人(乘车人)购票。

如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。

经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人)，可以在12306网站正常办理购票业务。

实施12306身份信息待核验后,在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“待核验”、“通过”三种核验状态,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“请报验”“预通过”、“未通过”四种核验状态。这都是12306网站在后台对用户自动核验后呈现的状态。

火车票订购网站12306改签
火车票订购网站12306改签流程：
1.首先登陆12306火车票订票官网：fscqlxs.com，输入用户名和密码：

2.点击“改签”按钮，查找需要改签的火车票订单，下面有详细的改签注意事项：

3.接下来，显示查到的火车票信息，选中要改签的火车票，

4.然后，进入到车票查询，找到你想改签的车次，再点击改签，

5.要对新订单进行确认，这时是没有车厢、座位的，系统会自动选座。

6.下一步，需要30分钟内确认改签，时间充足，不用紧张，没有手续费的。

改签后新票票价高于原票的，请支付全额新票票款，原票票款按银行规定时限退回原银行卡。

改签后新票票价低于原票的，票价差额按银行规定时限退回原银行卡。

火车票订购网站12306注册
首次进行网上购票的乘客需要登录fscqlxs.com按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成注册激活。

火车票订购网站12306注册

1、登陆12306铁路客户服务中心官网

2、点击主页左侧的“购票”

3、阅读服务条款并点击同意

4、填写“新用户注册”事项并提交

火车票订购网站12306查询
火车票订购网站12306查询余票该怎么操作？其实在12306火车票查询预订手贱非常简单的事，下面就来一起看看。
12306火车票查询预订注意事项

1、网络订票是目前抱怨最多的方式，登录不上、无法提交、网络出错等，如果对你家中网络不信任，可在高网速的朋友家或网吧，这是前提。

2、网络订票需在30分钟内结束，不要磨蹭，速速解决。

3、订票结束后需在15分钟内支付，千万别出现网银突然没钱，还要从另一个卡转入的情况，否则15分钟后，你的订单就没了。

4、订单提交后提示没票了，不要着急，很可能是系统错误，再试。

5、使用12306过程中，经常会遇到刷新页面或点击某个按钮后显示出登录页面的bug，此时如果右上方你的姓名仍然可以正常显示，表示Cookies仍然存在，无需重新登录浪费时间。

6、遇到网页报错怎么办：12306网站使用了CDN加速，但源服务器还是承受不了全国人民的点击，会经常出现错误。这个时候你可以刷新网页，因为12306使用框架网页，所以不要点浏览器的刷新按钮，最好是右击出错的地方，然后点刷新。

7、网购经验较少、认为网上订票有一定困难的用户，或者对铁路常识不了解的用户，建议在订票前仔细阅读该网站铁路常识页面，共计上百条的内容，磨刀不误砍柴工。

8、退票费5%，最低2元。网上退票截止至开车2小时前，换取纸质车票后，退票需走传统途径。有信息表示退款可能会不太顺畅(显示退款但未及时退到账户中)。

10、使用Windows操作系统、IE内核浏览器的电脑访问网站。遇到每次搜索都需要很长时间的情况，可以关闭页面重新打开或刷新订票页面，有时会有效果。

火车票订购网站12306订票时间
火车票订购网站12306订票时间是多久，网上订火车票提前几天？
在12306网上订火车票时间可以提前12天到12306网上订火车票，也就是说，12306网上订火车票可以提前预订12天内地火车票。普通火车票预售点，最多只提供10天内的火车票，所以网络订票还是有一定好处的，前提是你能成功登录订票系统。

问题2：12306网上订火车票几点开始？
不过，12306网上订火车票时间也有所限制，根据官方网站的介绍fscqlxs.com网站互联网售票时间原则为每日6点至次日凌晨1点，12306网站受理开车前2小时至预售期内的车票。在车票预售期内且有剩余车票的情况下，旅客可以自行选择乘车日期、车次、席别。同时，12306网上订火车票也有付款时限，12306网上订火车票的付款时限为：45分钟内须完成付款。